Cómo Metro Sparkle & Shine maneja tu información.

A quién cubre esta política

Esta política se aplica a la información recopilada a través de metrosparkleandshine.com y a cualquier solicitud de cotización o contacto enviada a Metro Sparkle & Shine por medio del sitio web.

Información que recopilamos

• Datos de contacto que decidas proporcionar, como nombre, teléfono, correo electrónico y dirección del servicio o vecindario.
• Detalles de la solicitud, como el tipo de limpieza o vaciado que necesitas, tus preferencias de horario y notas sobre la propiedad.
• Información técnica básica generada por el uso normal del sitio, como registros del servidor, dirección IP, datos del navegador y eventos de seguridad usados para defender el sitio contra abusos.

Cómo usamos tu información

• Para responder a solicitudes de cotización y consultas sobre servicios.
• Para programar, confirmar o dar seguimiento a servicios de limpieza y vaciado.
• Para mantener registros relacionados con cotizaciones, reservas e historial de servicio.
• Para detectar spam, fraude, abuso automatizado u otros usos indebidos del sitio.

Cómo se protegen los envíos del formulario

El sitio usa HTTPS, encabezados de seguridad restrictivos, validación del lado del servidor, controles anti-spam y límite de frecuencia en los envíos. Las solicitudes de cotización se entregan a admin@metrosparkleandshine.com.

Ningún método de seguridad puede prometer protección absoluta, pero se utilizan medidas técnicas y administrativas razonables para reducir riesgos y limitar el acceso no autorizado.

Cookies y seguimiento

El sitio principal está diseñado para funcionar sin establecer cookies para las solicitudes de cotización. El flujo seguro de formulario incluido en este paquete no usa intencionalmente cookies publicitarias ni herramientas de seguimiento entre sitios.

Si se agregan más adelante analíticas, herramientas de pago, widgets de chat u otros servicios de terceros, esta política deberá actualizarse.

Cuándo se puede compartir la información

La información no se vende. Solo puede compartirse cuando sea razonablemente necesario para operar el negocio, por ejemplo con hospedaje web, entrega de correo, contabilidad, cumplimiento legal o proveedores que ayuden a responder a tu solicitud.

Cuánto tiempo se conserva la información

Los registros de cotizaciones y atención al cliente pueden conservarse el tiempo necesario para responder a tu solicitud, gestionar reservas, cumplir obligaciones legales o contables, resolver disputas y mantener registros comerciales.

Tus opciones

Puedes comunicarte con Metro Sparkle & Shine para preguntar sobre la información personal asociada a tu solicitud, solicitar correcciones o pedir la eliminación de datos cuando su conservación ya no sea necesaria por razones comerciales o legales.

Privacidad de menores

Este sitio está destinado a adultos que buscan servicios de limpieza residencial o comercial. No está diseñado para recopilar conscientemente información personal de menores.

Contacto

Las preguntas sobre esta política o sobre un envío realizado a través del sitio pueden enviarse a admin@metrosparkleandshine.com o por teléfono al 210-526-4589.